修理サポート事例
Office製品のライセンス認証に不具合
2013年4月5日 修理サポート事例
Office2010をインストールし，起動したところ，いつもなら出ないライセンス認証の画面が！ おかしいと思いながらインターネットによるライセンス認証を行ったところ，認証されません！！ えっ！と思いつつ，電話での認証を実 …
iMac BootCamp データの復旧
2013年3月14日 修理サポート事例
今日のお客様は，マイスターには珍しくMacのお客様でした。 iMacにBootCampを使ってWindowsXPを使ってたが，急にWindowsが起動しなくなったとのこと。しかも明日プレゼンで使う資料がWindows側に …
黒い画面に「ご迷惑をおかけします・・・」とでで起動しない
2013年2月26日 修理サポート事例
当店に修理サポートのご依頼で最も多いのがこの症状です。写真の指示のように通常起動できればいいのですが，できない場合には再起動を繰り返さない方が賢明です。特に重要なデータがある場合にはなおさらです。なぜならこうした症状はハ …
なりすましによる被害に遭わないために
2012年10月9日 修理サポート事例
インターネット上に犯罪を予告する書き込みをしたとして逮捕された人たちのパソコンは遠隔操作のできるウイルスに感染して，本人に成りすまされていたことがわかりました。こうした被害に遭わないためには，次の３点が重要です。 1)む …
