黒い画面に「ご迷惑をおかけします・・・」とでで起動しない

当店に修理サポートのご依頼で最も多いのがこの症状です。写真の指示のように通常起動できればいいのですが，できない場合には再起動を繰り返さない方が賢明です。特に重要なデータがある場合にはなおさらです。なぜならこうした症状はハードディスクの異常が原因があることも少なくないからです。

メーカのサポートに電話すると，必ずこの処理を繰り返すようにいわれますが，メーカサポートで大事なのはパソコンを元通りに起動させることでデータを保護することではありません。

メーカサポートのいうとおりに，再起動を繰り返すと，ハードディスクが完全に壊れてしまい。データの復旧が難しくなります。

こんな画面になったら，すぐに電源を切って，当店にご相談ください。