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外国語のポップアップが消えない!
2015年7月2日 修理サポート事例
【機種名】東芝ダイナブック PSL212CEW9R1G(Windows7) 【症状】孫に使わせていたら,外国語のポップアップが出てきて消えなくなった。 【コメント】大量のウイルスやスパイウェア,アドウェアに感染していまし …
何をしても応答なしになってしまう!?
2015年3月18日 修理サポート事例
【症状】Windowsは起動するが,どのソフトを動かしても応答なしで,動かなくなる。写真のデータがあるので,消さないようにしてほしい。 【機種名】東芝 ノートパソコン PT35034BRFWS(Windows7) 【コメ …
ACコネクタが壊れてしまった!?
2015年3月10日 修理サポート事例
【症状】パソコン本体にある,ACコネクタの挿し口が壊れてしまったようで,コネクタが刺さらず,充電もできない。 【機種名】東芝 ノートパソコン PV63226HNMS(Windows8.1) 【コメント】カバーを外してみ …
Office2013の再セットアップ(失敗談)
2013年5月28日 修理サポート事例
お客様が購入したパソコンのセットアップを依頼され,無事に終了。ところがその翌日,お客様が液晶パネルのドット抜けを発見!気になるので購入店で交換してもらったそうです。結局セットアップもやり直し。 とまあ,それはいいのですが …
WindowsXPをご利用の皆様へ
2013年5月26日 パソコン販売
ご承知のように,WindowsXPのサポートが来年2014年4月に終了します。 といっても,その日が来たら突然に動かなくなってしまうわけではありません。ただ,次のような問題点が出てきます。 1)Windowsのセキュリテ …