【症状】Windowsは起動するが，どのソフトを動かしても応答なしで，動かなくなる。写真のデータがあるので，消さないようにしてほしい。
【機種名】東芝 ノートパソコン PT35034BRFWS(Windows7)
【コメント】ごく最近，Windows8の更新プログラムに不具合があり，更新後ソフトが動かなくなるという情報がありました。
今回のご相談は，Windows7なのでその原因は該当しません。ハードディスクのチェックをしたところ，異常が発見されました。完全に壊れる前だったので，データの復旧も無事でき，ハードディスクを交換して，再セットアップをさせていただきました。
ちなみに，
メーカなど他店が行うリカバリですと，購入時のWindowsなので，ServicePackが入っていなかったり，更新が古かったりと，セキュリティ上危険な状態といえます。当店の再セットアップは，リカバリとは違い，Windowsを最新の状態にしてお渡ししていますので安心です。
ご希望があれば，使用していたソフトもできるだけ復元して，すぐに使える状態にさせていただきます。
SP7170
