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ご注意！ノートパソコンから煙が。埃が原因か！？
2014年10月16日 修理サポート事例
お客様が使用しているノートパソコンから突然煙がでた！と連絡をいただきました。 確認したところ，ACアダプタをつなぐとすぐに煙が出て焦げ臭いにおいがしてきます。 メーカに確認したところ，こうした事案は重大なクレームになるの …
WindowsXPでないと困る方へ
2013年6月7日 修理サポート事例
前回は，WindowsXPからの乗り換えについて書きましたが， 法人のお客様の中には，業務ソフトがWindowsXPでないと動作しないので，継続して利用したいが，パソコンが古いので動かなくなると困る。なんとかならないかと …
Office2013の再セットアップ（失敗談）
2013年5月28日 修理サポート事例
お客様が購入したパソコンのセットアップを依頼され，無事に終了。ところがその翌日，お客様が液晶パネルのドット抜けを発見！気になるので購入店で交換してもらったそうです。結局セットアップもやり直し。 とまあ，それはいいのですが …
WindowsXPをご利用の皆様へ
2013年5月26日 パソコン販売
ご承知のように，WindowsXPのサポートが来年２０１４年４月に終了します。 といっても，その日が来たら突然に動かなくなってしまうわけではありません。ただ，次のような問題点が出てきます。 1)Windowsのセキュリテ …
ノートパソコンの使用温度
2012年8月9日 修理サポート事例
暑い日が続きますね。お店の中はクーラーをかけていないと４０度を超えることがあります。ところで，皆さんはノートパソコンの使用温度はご存知ですか？富士通，NEC，東芝の代表的な機種で確認してみました。 それぞれ５℃～３５℃と …
