お客様のご住所 浜松市南区小沢渡町
メーカ名 DELL
メーカー型番 Optiplex GX1
発売時期 1998/4/15
形状 デスクトップパソコン
OS(基本ソフト) Windows98
お問合せまたは症状 ・電源を入れると画面が乱れる。五月雨上の線が入る。プログラムは正常に動作している。
コメント ・12年前の古いパソコンです。現場で使っているパソコンなので,何とかしてほしいというご要望です。買い換えとなると数百万の出費ですから,使える間は使いたいというのは当然です。

開けるとISAスロットがあります。画面表示はオンボードチップを使用していますので,修理するとなるとマザーボードの交換となりますが,当然部品は終息しています。ちなみにDELLの部品保有年数は4年くらいです。公表はしていませんが。

こんな時は拡張のビデオカードを使えばいいのですが,FDDは壊れているし,CDも読めなくなっているし,ネットワークにもつながっていません。それでも苦労して何とか正常に表示できるようになりました。