【症状】電源を入れるとNECのロゴの後,左上にカーソルが点滅してWindowsが起動しない。
【機種名】一体型デスクトップパソコン NEC PC-VN770CS6W(Windows7)
【コメント】症状は,前回と全く同じですが,ハードディスクなど本体側の異常は見当たりませんし,ウイルスも見当たりません。しかし,Windowsのシステムが壊れているようでどうやっても起動しません。こうした場合は初期化(リカバリ)するしか手がありませんが,パソコンのリカバリを実行するとデータはすべて消えてしまいます。マイスターでは大切なデータをバックアップした後に初期化します。
しかし,ただ初期化するだけではWindowsの更新やセキュリティソフトが古いままで,そのままご利用になるには危険な状態です。
マイスターでは,Windowsの更新やセキュリティソフトの更新,メールの復元まですべて行いますので,安心してご利用いただけます。
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