【症状】ある日突然,今まで使えていたプログラムが動かなくなった。コントロールパネルやコンピュータの管理も開けない。
【機種名】富士通 デスクトップ型 FMVWJD2S8(Windows8.1)
【コメント】機械的な故障ではないので,Windowsの不具合と思われます。Windows8はいったんトラブルが起きるとなかなか面倒なことになることは少なくありません。
更新プログラムの影響などもあります。
オリジナルのWindows8には,リフレッシュと言って,データや設定,ある程度のプログラムを残した状態で元の状態に戻すことができるのですが,富士通のパソコンではその機能が削除されています。コントロールぱねるも開かず,リカバリディスクを作ることもリカバリもできない状態なので,なかなか大変な作業になりそうです。
SP7162
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