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何かのソフトをダウンロードしたら動かなくなった！？
2015年5月29日 修理サポート事例
【機種名】NEC デスクトップパソコン（一体型）PC-VE570WG(Windows7) 【症状】2日前に，何かのソフトをダウンロードしたら急に動作が遅くなり，そのソフトを起動しても正常に動作しなくなった。 【コメント】 …
勝手に再起動。そのうち電源が入らなくなった。
2015年5月26日 修理サポート事例
【機種名】ショップブランド デスクトップパソコン Windows8.1 【症状】少し前から，使用中に勝手に再起動するようになった。そのうち，電源が全く入らなくなった。 【コメント】ショップブランド，いわゆるBTOパソコン …
電源を入れても何も表示しない！？
2015年3月9日 修理サポート事例
【症状】電源を入れると，電源ランプは点灯するが，画面に何も表示しない。 【機種名】ショップブランド デスクトップ型 (WindowsXP) 【コメント】かなり古い機種で，WindowsXPです。使用はお勧めできませんが， …
ご注意！ノートパソコンから煙が。埃が原因か！？
2014年10月16日 修理サポート事例
お客様が使用しているノートパソコンから突然煙がでた！と連絡をいただきました。 確認したところ，ACアダプタをつなぐとすぐに煙が出て焦げ臭いにおいがしてきます。 メーカに確認したところ，こうした事案は重大なクレームになるの …
ご注意！！極悪ウイルス「CryptoWall」
2014年9月19日 修理サポート事例
お客様で感染した方がいました。メールの添付ファイルだったようです。 このウイルスは，暗号化されたファイルを正常に戻すために代金を支払うよう要求するもの（ランサムウェア）で，感染しても特定のウイルス対策ソフトでは，このウイ …
