【機種名】 デスクトップ DELL Inspiron Small Desktop (3647)

【症状】電源ボタンを押しても電源が入らない。少し前は,一瞬電源ランプが点灯したが,すぐに切れてしまう症状だった。

【コメント】電源が入らないという場合,電源ユニットのトラブルが多いのですが,今回の場合は違います。マザーボードをよく見ると焦げているチップがあります。おまけに焦げ臭い。

別の電源で試してみると,なんと煙が出てきました。どうもマザーボード上でショートしているようです。マザーボードの交換となると費用がかさみそうですし,元々がリーズナブルな機種ですので,お客様と相談のうえ決めていきます。

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