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動作が遅い。見覚えのない画面がいろいろ出てくる!
2015年5月12日 修理サポート事例
【機種名】NEC ノートパソコン PC-LL70HS(Windows7) 【症状】電源を入れてもなかなかデスクトップまで表示されない。やっと表示されても,身に覚えのないソフトが起動してきて,操作ができなくなる。 【コメン …
ウィルスに感染したようだ。
2015年5月8日 修理サポート事例
【機種名】一体型パソコン NEC PC-VS370SSR(Windows7) 【症状】ウイルスに感染したらしい。動作が遅く,インターネットにもつながらない。 【コメント】お申し出の通り,ウイルスやらスパイウェアやら,いろ …
Windowsが起動しない
2015年3月31日 修理サポート事例
【症状】電源を入れるとNECのロゴの後,左上にカーソルが点滅してWindowsが起動しない。 【機種名】一体型デスクトップパソコン NEC PC-VN770CS6W(Windows7) 【コメント】症状は,前回と全く同じ …
ご注意!ノートパソコンから煙が。埃が原因か!?
2014年10月16日 修理サポート事例
お客様が使用しているノートパソコンから突然煙がでた!と連絡をいただきました。 確認したところ,ACアダプタをつなぐとすぐに煙が出て焦げ臭いにおいがしてきます。 メーカに確認したところ,こうした事案は重大なクレームになるの …