サポート価格表
サポート料金（一部抜粋） 2010年06月現在
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出張料金
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| 基本出張料金 | 弊社より半径10km以内：5,250円 | |
| 上記以外の地域：(片道所要時間×5,250円＋距離数[km]×20)×2 | ||
| ピックアップ（引取） | 弊社より半径10km以内：2,100円 | |
| 上記以外の地域：宅配のみ | ||
| デリバリ（配達） | 弊社より半径10km以内：2,100円 | |
| 上記以外の地域：宅配のみ | ||
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※弊社より半径10km以内で期日の指定がない場合にはピックアップは無料です。
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トラブル対応
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| トラブル診断 | 電話，メールにて対応 |
無料
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| 初期診断費用 | 問診だけでは問題解決の糸口が見つからない場合，その原因を調査し，概ねの見積金額を算出します。修理する場合にはその費用に含みます。 |
3,150円
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| パソコン初期設定 | １台の新規パソコンをすぐに使える状態にします。インターネット接続やプリンタ設定を含みます。 |
5,250円
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| パソコントラブル対応 | トラブルの原因がどこにあるかを詳しく調査・診断し，問題を解決します。（最初の１時間まで）
上限は21,000円までですから安心です。 |
5,250円
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| ユニット部品の交換 | メモリ,ドライブ,拡張カード,電源などを交換したり増設する費用です。
（例外もあります。また部品代は含みません。） |
3,150円
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| OSの再セットアップ | ただ再セットアップするだけでなく，必要なアプリケーションやWindowsを最新の状態にします） |
10,500円
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| インストール・ダウンロード | 必要なアプリケーションやドライバソフトのダウンロードしたり，インストールします。 |
3,150円
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| インターネット設定 | インターネット接続設定＋メールアカウント設定 |
3,150円
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| ADSLの初期設定 |
3,150円
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| ルータの設定 |
3,150円
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| 無線アクセスポイント，無線LANクライアントの設定 |
3,150円
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| PLCの設定(1組) |
5,250円
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| NASの設定 |
5,250円
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| WindowsMeなど古いOSの場合や，特殊な場合には別途見積もりさせて頂きます。 | ||
| ノートパソコンの修理 | バックライト交換工賃 |
21,000円
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| インバータ回路交換工賃 |
21,000円
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| 液晶パネル交換工賃 |
21,000円
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| ハードディスク，光学ドライブの交換工賃 |
3,150円
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| 特殊なハードディスク，光学ドライブの交換工賃（Let’sNoteなどの場合） |
5,250円～21,000円
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部品代は含みません。機種によっては修理できない場合もあります。
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| メディアの修復 | フロッピーディスク 2DD,2HD 5インチ3.5インチ |
5,250円
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| 3.5インチMO 230MB以下 |
18,900円
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| 3.5インチMO 540MB,640MB |
29,400円
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| 1.3GB又は5インチMO |
52,500円
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| 各種メモリーカード |
31,500円
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障害の度合いによっては修復できない場合があります。
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| ハードディスクの修復 | データの復元のための調査費用 |
3,150円
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| データの復元（本体の故障または軽度のWindows論理障害） |
8,400円
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| データの復元（軽度の削除してしまったファイルの復元） |
18,900円
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| データの復元（中程度のWindows論理障害または微細な物理障害） |
29,400円
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| データの復元（論理障害または軽度の物理障害） |
52,500円
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| データの復元（重度の物理障害） |
84,000円以上
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ハードディスクの容量によって料金が異なる場合があります。あらかじめご相談下さい。
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その他
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| 技術料 | 上記以外の修理や清掃などにかかる技術費用です。 作業１時間あたりの単価となります。 |
5,250円
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| 修理受付サービス | メーカー品の修理代行受付です。他店購入または保証期間の過ぎたパソコン及び周辺機器の修理を代行します。 |
4,200円
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