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修理サポート事例

SVF15A18Cの不具合

2件続けてSONYのSVF15A18Cの不具合で持ち込みがありました。 症状としては,Windows10の更新の後,起動しなくなるというものです。 これだけならよくあることなのですが,ハードディスクを調べると,どちらも劣 …

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Windows10のトラブル

最近,Windows10にバージョンアップされた方のトラブルが増えています。 一番多いのが,Windows7からのバージョンアップでプログラムがすべて消えてしまうというものです。ご自分でインストールしたプログラムは,リカ …

外国語のポップアップが消えない!

【機種名】東芝ダイナブック PSL212CEW9R1G(Windows7) 【症状】孫に使わせていたら,外国語のポップアップが出てきて消えなくなった。 【コメント】大量のウイルスやスパイウェア,アドウェアに感染していまし …

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ロゴの後,真っ暗な画面のままでWindowsが起動しない!?

【機種名】DELLノートパソコン Inspiron-11Z(Windows7) 【症状】電源を入れると,DELLのロゴの後真っ暗のままで,Windowsが起動しない。 【コメント】と,お聞きしていたので,まず,マルウェア …

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何かのソフトをダウンロードしたら動かなくなった!?

【機種名】NEC デスクトップパソコン(一体型)PC-VE570WG(Windows7) 【症状】2日前に,何かのソフトをダウンロードしたら急に動作が遅くなり,そのソフトを起動しても正常に動作しなくなった。 【コメント】 …

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