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個人情報の取り組み

(株)オフィスケイアンドサンおよびパソコンのマイスターでは,お客様個人を識別し得る情報(以下,「個人情報」といいます)を適切に保護することが重要であると認識し,以下のように取り組んでおります。
1)適切な個人情報の収集,利用,提供,預託を行います。
個人情報を個人の意思に反して収集,利用,提供,預託することは,権利の侵害になると共に事業者としての信頼を失うことになります。そのため,個人情報の収集,利用,提供,預託等の管理ルールを明文化し,個人情報の適切な管理を行います。
お客様から個人情報を収集させて頂く場合は,収集目的,当社の問合せ窓口等を明示したうえで,必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。
法的な請求等によらない限り,お客様のことを事前の承諾無く第三者に開示・提供することはありません。

2)個人商法の紛失,破損,改ざん,および漏えい等を防止する対策を行います。
個人情報の紛失,破損,改ざん,および漏えい等を防止する為,不正アクセス対策,ウィルス対策等のセキュリティ対策を実施しています。

3)法令およびその他の規範を遵守します。
個人情報の取り扱いに関して,個人情報をはじめとする個人情報に関する法令およびその他の規範を厳守します。

4)ご紹介とお問合せについて。お客様の個人情報を,あらかじめお客様に明示した収集目的等の範囲で利用させて頂きます。また,お客様にご利用頂いた当社のサービス,商品等に関する情報を,電子メールまたは送付物によりご紹介する場合があります。これらのご紹介を不要とされる場合には,後述する電子メールアドレスの問合せ窓口にご連絡頂く事によって,以降のご紹介をおこなわないようにいたします。

お客様の個人情報の照会,訂正,削除につきましては,後述する電子メールアドレスの問合せ窓口に,次の事項をご記入の上,ご本人からご連絡下さい。
1) お客様番号
2) お名前
3) ご住所
4) ご連絡先電話番号
5) ご請求内容
■ 本記事および個人情報の取り扱いに関する問合せ窓口

株式会社オフィスケイアンドサン パソコンのマイスター
〒432-8021 静岡県浜松市佐鳴台1丁目11-11
電話番号:053-445-2755 FAX番号:053-445-3255

中古パソコン等に関する販売規定

[初期不良交換 及び 保証]
1)保証はありません。初期不良の場合のみ返金をお受けいたします。
2)原則として返品・交換はお受け致しません。

[商品の状態について]
1)商品の表示にはできる限り商品の状態を表示しておりますが、全てを網羅している訳ではありません。キズ,汚れ,色あせなどは表示しない場合が多いことをお含みおき下さい。
2)弊社では原則として動作確認をしていないものは販売していませんが,その動作を保証するものではありません。
3)商品の状態表示内容、及び表示の有無について、当店は責任を一切負いません。
4)ご購入商品の状態に関するクレーム、及び使用法などのお問い合わせはお受け致しません。

Meiserオリジナルパソコン保証規定

この保証規定は,お買上げ頂いた弊社オリジナルパソコンに対して「パソコンのマイスター」(以下当店)がお客様に保証する内容について明記しています。
1.動作環境上の注意事項
  ・異常な高温または低温の場所,多湿の場所,埃の多い場所では ご使用にならないでください。
・強い衝撃,振動を与えないでください。
・強い磁気を発する物の側には置かないでください。
100V 50/60Hzの電源をご使用ください。
2.保証の範囲
  ・保証期間は商品受渡日より1年間です。この期間内に障害が発生した場合は,原則として修理費用(部品代金を除く技術料,パーツ取付費用を含む)は無償となります。 但し修理等で部品交換の場合には,機能同等品相当に変更する場合がありますのでご了承願います。
・システム本体に,当社以外で購入された部品などを増設された場合には,その部分は保証対象外となります。 また,その部品などを取り付けることにより,何らかの障害が発生した場合,当社は一切責任を負わないものとします。
・ソフトウェアは,当店が出荷時にインストールしたものに限りサポートいたします。当店以外で購入したソフトウェアをインストールすることにより,何らかの障害が発生した場合,当社は一切責任を負わないものとします。
・保証期間内のトラブルであっても,保証期間後にご相談された場合は 保証の対象とはなりませんのでご注意ください。
・上記の「動作環境の注意事項」が守られていなかったり,お客様による改造・過失により,何らかの障害が発生した場合には,保証期間内であっても,修理は有償とさせていただきます。
・輸送中の事故により,障害,紛失などが生じた場合には,当社では責任を負いかねます。 輸送を担当した会社にお問い合わせください。
・天災,火災などの災害による破損や,盗難などによる紛失に関しては一切責任を負わないものとします。
・海外でご使用する場合はサポートの対象外となります。
・ハードウェアの障害以外の理由でOSを再インストールする場合には,保証期間であっても 原則として有償とさせていただきます。 
3.技術サポートについて  
  ・センドバック方式にて サポート保証させていただきます。
・修理期間は,約1週間とさせて頂きますが,できる限り速やかに対処致します。
・報告された現象が検査開始後48時間以内に再現されない場合は,原則としてお預かりしたままの状態でお返しいたします。
・ハードディスクの内容を保持するよう努力致しますが,保証は致しかねます。
・修理上,やむをえずフォーマット等の処置を行うことがあります。 
4.お問い合わせ先
 
パソコンのマイスター 株式会社オフィスケイアンドサンPC事業部
phone:053-445-2755 fax: 053-445-3255
〒432-8021 浜松市佐鳴台1丁目11-11